Aros Perla Cultivada Plata 925

2 valoraciones en Aros Perla Cultivada Plata 925

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   Valorado en 3 de 5

   Krishna Mendoza – Abril 27, 2025

   Buen arete; sin embargo, me duró 3 meses, primero llego despegada la parte de la perla y el ”fierrito de plata” decidi pegarlas yo, ya que las necesitaba con urgencia, así que perdí la garantía, Luego de 2 meses comenzó el ”fierrito de plata” a soltar ”oxido”, me dio una alergia terrible en mis orejas jajant, Después la perla se descascaró, pero al menos el empaque es bonito y resistente

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     avanni – Abril 28, 2025

     ¡Hola! Lamentamos mucho lo que te ocurrió con los aros. Queremos asegurarte que todas nuestras joyas de oro y plata son de la más alta calidad, y esto no refleja nuestros estándares. No sabíamos que hubiera alguna parte que no fuera de plata. Vamos a investigar con nuestro proveedor de inmediato para aclarar esta situación. Mientras tanto, te ofrecemos dos opciones:

     1. Reemplazo o cambio de modelo con una pieza nueva de plata, para que no tengas más inconvenientes.

     2. Devolución y reembolso completo del valor de la joya.

     Por favor, contáctanos a nuestro correo [email protected] o por WhatsApp al +56 9 98715421 con tu número de orden y datos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que quedes satisfecho.
     ¡Gracias por tu comprensión!

2. 

   Valorado en 3 de 5

   Katherine (propietario verificado) – Junio 12, 2025

   Muy lindos aros, aunque estoy dudando de que el fierrito sea de plata 925 porque al usarlos solo un par de veces se oxidaron rojo y negro, pensé que eran mis orejas las que no se llevaban con la plata y me tuve que comprar unos aros de oro porque mis orejas me dolían y con eso dejaron de dolerme, compré un líquido especial para limpiar plata oxidada y se le quitó algo el óxido aunque no todo, por eso uso los aros solo a veces y con desconfianza, me da miedo que al usarlos mucho mis orejas me vuelvan a doler. Compraré ahora otros aros de plata en otra parte para comprobar si son solo estos los que se me oxidan tan rápido o no. Los con fierrito de oro que compré me gustaron mucho y si me parecen genuinos, me sanaron las orejas, son firmes y no se salen, no tengo quejas de ellos.

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     avanni – Junio 13, 2025

     ¡Hola!
     Muchas gracias por contarnos tu experiencia. Lamentamos mucho lo que ocurrió con los aros y entendemos perfectamente tu preocupación. Todas nuestras piezas de plata están fabricadas en Plata 925 auténtica, sin baños ni metales mezclados, por lo que lo que describes no debería suceder en condiciones normales.

     Nos alegra saber que al limpiarlos se redujo la oxidación, ya que, en algunos casos, la plata puede reaccionar con el pH de la piel o con el ambiente, lo que no significa que no sea genuina. Si lo deseas, podemos ofrecerte una limpieza profesional gratuita de los aros para asegurar que queden en óptimas condiciones.

     Y si luego de la limpieza ves que no cumplen con lo que esperas, con gusto te los cambiamos por un modelo nuevo que se adapte mejor a ti.

     Por favor escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +56 9 9871 5421 con tu número de orden, y coordinamos todo contigo.

     Gracias nuevamente por tu confianza y por tomarte el tiempo de escribirnos 💛
     —Equipo Ella Joyas